Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o software da FXLab (Forex Simulator, Risk Manager, Telegram Copier), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com estes termos, por favor não use nossos serviços.

2. Licença

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o software da FXLab para fins pessoais ou internos de negócios, sujeita a estes Termos.

3. Restrições

Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software, ou tentar derivar o código-fonte. Você não pode compartilhar sua chave de licença com terceiros.

4. Isenção de Garantias

O SOFTWARE É FORNECIDO "COMO ESTÁ", SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR.

5. Limitação de Responsabilidade

Em hipótese alguma seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos que surjam de ou relacionados ao seu uso do software.

6. Pagamentos e reembolsos

Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceiros. A FXLab não recebe nem armazena os dados do seu cartão.

Garantia de reembolso de 14 dias. Os planos anuais (1 ano) — Forex Simulator, Risk Manager e o pacote Forex Simulator + Risk Manager — têm garantia de reembolso de 14 dias a partir da data da compra. Se o produto não servir para você, escreva-nos nesses 14 dias e devolveremos 100% do valor pago. Os planos de 1 e 2 meses não são cobertos por esta garantia.

Como pedir o reembolso. Escreva para support@fxlab.app ou para @FXlab_ap no Telegram e informe o email da sua conta FXLab.

Como o dinheiro é devolvido. Pagamentos com cartão são estornados no mesmo cartão; o prazo depende do seu banco. Pagamentos em USDT são devolvidos em USDT: envie o endereço da sua carteira USDT na rede TON. Não podemos devolver para o endereço de origem, pois normalmente ele é de uma exchange e não seu.

Após o reembolso, a licença dessa compra é desativada. Se tiver um problema com um pagamento, fale conosco primeiro — resolveremos mais rápido do que uma disputa no banco.